FAQ
Frequently Asked Questions
Notre équipe de professionnels expérimentés possède plus de 50 ans d'expertise combinée dans le secteur de l'échange et de la remise à neuf de téléphones, garantissant un service fiable et le meilleur rapport qualité-prix pour vos appareils.
Général
Yes! That’s our specialty. If you're unsure about your device's lock type, contact our team, and we'll assist you in identifying it.
Absolument ! Si votre appareil n'est pas verrouillé, vendez-le simplement dans notre catégorie « Sans verrouillage » pour bénéficier du meilleur prix.
Oui, nous sommes une entreprise légitime jouissant d'une excellente réputation. Ne vous fiez pas uniquement à notre parole : consultez nos centaines d'avis clients satisfaits remontant à 2019. Nous privilégions la transparence et la fiabilité.
Yes! While we’re continuously updating our listings, we also purchase iPads, high-end Android devices, AirPods, Apple Watches, and more. If you have a device not listed, reach out to our customer service team—we’re happy to check if we can make an offer!
Comment fonctionne le processus ?
Nous avons rendu la vente de votre appareil aussi simple que possible !
Processus
Comment fonctionne le processus ?
Nous avons rendu la vente de votre appareil aussi simple que possible !
Obtenir un devis
Select your device on our website and complete the steps to receive an instant quote.
Expédiez votre appareil
Soyez payé
Get Paid – Send us your device, and once we receive and inspect it, we’ll process your payment.
Si des problèmes surviennent lors de l'inspection, nous vous enverrons une offre révisée. Vous pouvez choisir de l'accepter ou de vous faire retourner votre appareil gratuitement.
Offer/ Payment
Pour bénéficier de votre offre, vous devez expédier votre appareil dans les 3 jours ouvrables de la création de votre transaction. Tant que votre suivi indique que l'expédition a eu lieu dans ce délai, votre devis initial reste valable ; le délai de livraison n'affectera pas votre prix.
Si nous ne pouvons honorer votre devis initial en raison de l'état de l'appareil ou d'autres facteurs, nous vous enverrons une offre révisée. Vous pouvez l'accepter ou demander le retour de votre appareil pour réparation. gratuit.
Malheureusement, nous ne pas offrez une valeur supplémentaire pour les boîtes ou les accessoires, mais vous êtes invités à les inclure dans votre envoi !
- PayPal et Venmo – Les paiements sont envoyés instantanément une fois votre transaction terminée (généralement dans les 1 à 5 jours ouvrables après l'accouchement).
- Vérifier – Envoyé par USPS et arrive dans les 1 à 10 jours ouvrables une fois votre transaction finalisée.
Expédition
- Pour appareils d'occasion, nous retirerons et éliminerons toutes les cartes SIM laissées à l'intérieur.
- Pour appareils neufs (scellés en usine), nous ne les ouvrirons pas avant la revente, donc si une carte SIM est à l'intérieur, le prochain utilisateur la recevra. Opening a sealed device to remove the SIM card will change its condition from “New (Factory Sealed)” to “Open Box.”
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